稳定电销卡不封号-电销卡充值

 防封电销卡的运用必须依据客户的详细要求，明确分析主题风格，并开展分析实体模型的调节和测算，其分析实体模型主要包含：

     1、顾客拨通服务电话的个人行为纪录分析

　　客服中心依据顾客拨通在线客服咨询的个人行为(资询、举报、提议等)电話信息内容对用户的手段开展分析，进而灵活运用客户服务中心，具体指导其服务项目方位和服务项目对策，还能够把握举报的回应状况和时效性。

     2、服务水平分析

　　依据系统的通话回复率、无线中继的占用量、话务均值等候时间、均值语音通话时间、全自动视频语音回复系统软件(IVR)的回复取得成功数/不成功数、顾客满意度这些，从数个视角量化分析和分析系统软件的服务水平。

    3、话务量分析及预测分析

　　依据现有的高频电销卡话务量、人工话务量、全自动业务流程话务量、各子业务话务量分析预测分析未来某一时间(包含年、月、日、时间段等等级)得话务状况，依据话务状况分析系统软件的负荷及解决工作能力，根据分析可以更快的配制各种各样資源，做到提升配备，使管理方法更为合理。